岗位职责:
1.负责客房的日常清洁工作,确保客房卫生达到标准;
2.及时更换客房内的床上用品和洗漱用品,保证客房整洁;
3.检查客房内的设施设备是否完好,及时上报维修需求;
4.提供客户咨询、协助解决问题等客户服务;
5.保持工作区域的清洁和安全,遵守相关卫生规定。
任职要求:
1.具备良好的工作态度和责任心,对客户服务充满热情;
2.能够有效管理时间,确保服务质量;
3.具有良好的团队合作精神,能够与同事协调工作;
4.细心且有良好的服务意识,能够处理客户需求;
5.遵守工作场所的卫生和安全规定。